Von: Sylvana Pollehn

Nehmen wir mal ein einfaches Beispiel – eine Familie – Mutter, Vater, Tochter.
Der Vater möchte, dass es allen gut geht und besonders, dass seine Tochter erfolgreich wird. Dabei kämpft er mit seinen Mitteln – auch mal mit einer kleinen Ohrfeige. Die Mutter, als diplomatische Fee, hält dagegen und schlichtet. Die Tochter möchte im Grunde auch nur vorwärtskommen, aber jetzt, wo der Vater so mit ihr umgeht: »Nein, dann doch nicht.« Der Vater denkt: Dann rede ich eben Klartext – sie muss!
Muss sie wirklich? Wird sie es tun? Jeder hat seine eigene Strategie. Es stellt sich nur die Frage, welche führt zum Erfolg. Die Mutter redet mit Vater und Tochter. Sie erklärt das Weshalb, Wieso und Warum und bezieht alle Argumente ein. Jetzt will die Tochter doch. Auch die Mutter hat Klartext geredet, nur geschickter. Offene und ehrliche Familiengespräche – nicht nur einmal, nein immer und immer wieder – führten zum Ziel. In den Unternehmen ist es ähnlich. Über Strategien muss klipp und klar kommuniziert werden. Immer wieder. Sie müssen gelebt werden, von jedem Einzelnen. Es muss immer wieder geführt werden und zwar in die richtige Richtung. Reden, reden, reden – nur das hilft. Es ist mühsam, aber unumgänglich. Darum bin ich froh, dass in unserer Firma geredet wird und zwar offen, ehrlich und fair. Ich weiß aber auch, dass an der Basis die größten Herausforderungen lauern und wir denen nur gerecht werden, wenn wir genau dort REDEN.